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广州总部:广州市世昌运输有限公司
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联系人:陈经理
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【招贤纳士】
物流客服专员
岗位职责:
1、负责把跟进项目订单录入,确保报表、系统数据一致;
2、负责做好与客户沟通联系工作,跟踪并确保客户及时收到货物;
3、对客户投诉进行及时沟通、处理、反馈、登记和跟踪;
4、每月负责核对,统计客户应收、开票及回款情况;
5、处理工作中一般异常事件和客户投诉,并对其进行整改和分析;
6、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性,并及时确认核对客仓储客户账单;
7、管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证,做好档案管理工作;
8、完成部门领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、中专以上学历,一年以上仓库文员或物流客服工作经验;
2、有电话沟通经验,能独立处理异常事件跟踪,电脑操作熟练;
3、有一定沟通能力,工作积极主动
4、有物流公司相关工作经验或ERP系统操作经验,吃苦耐劳。
实习生
岗位职责:
1、在公司各部门轮岗实习;
2、熟悉公司各部门的运作情况;
3、配合领导做好各部门的衔接工作;
任职资格:
1、不限学历经验,热爱工作;
2、善于沟通,有较强的语言表达能力;
3、有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸;
4、有较强的服务意识。